마케팅 팀은 제품에 가치를 더하는 일을 합니다.
고객에게 최고의 경험을 선사하기 위해 필요한 방법들을 찾고, 실행에 옮기는 작업을 하고 있어요.
마케팅 팀은 브랜드 인지도 상승, 고객 참여 증대,
그리고 판매 전환을 위한 다양한 전략을 실행하고 있습니다.
Marketing Leader ㅣ 남하임 님
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interview 02
고객의 목소리로 더그로스의 미래를 만들다.
브랜드 측에서 정해진 매뉴얼 대로만 답변을 하거나 상투적인 표현만 듣게 된다면
상담이 원활하게 진행되지 않는다고 느껴지기도 했어요.
제 접근 방식은 고객님들이 저희 브랜드에 신뢰감을 느끼고 더 쉽게 마음을 열게 만들며
결국에는 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있을 거예요.
CX Leader ㅣ 박서유 님
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interview 03
콘텐츠로 제품의 기술력과 가치를 전달하다.
영상 팀은 광고 영상 제작을 넘어 브랜드의 아이덴티티를 강화하고
메시지를 시각적으로 전달하는 모든 작업에 관여합니다.
다양한 채널과 맥락에서 콘텐츠가 효과적으로 작용하도록 설계하며
고객에게 기술력과 가치를 시각적으로 전달합니다.
VIdeo Content Creators ㅣ 이현재 님
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interview 04
트렌드와 소비자 니즈의 접점을 찾다.
상품을 기획할 때는 단순히 트렌디한 제품을 따르기보다,
고객이 실제로 필요로 하는 가치를 브랜드만의 관점으로 해석해 제안해야 해요.
또한 제품의 차별성과 실현 가능성 즉 기술 구현, 원가 구조, 유통 적합성까지 종합적으로 고려해,
상업성과 브랜드 적합성을 동시에 만족시키는 기획을 지향합니다.
