Q. 안녕하세요, 지윤님! 간단하게 자기소개 부탁드립니다!
안녕하세요, 더그로스 기획팀 리더 이지윤입니다.
저는 고객의 인사이트를 기반으로 제품을 기획하고, 브랜드가 전달하고자 하는 가치를 실제 제품에 구현해 내는 전과정을 총괄하고 있습니다. 시장과 고객을 읽고, 그 흐름을 제품이라는 형태로 실현하는 것이 제 핵심 역할입니다.
Q. 기획팀의 리더로서 하루 일과는 어떻게 되나요?
매일 아침 전체의 업무 우선순위를 정리하고, 팀원들의 진행 현황을 체크하는 것부터 시작합니다.
제품 별 이슈를 신속히 파악하고 해결 방안을 도출하는 동시에, 중장기적인 제품 로드맵에 따라 신규 아이템을 발굴합니다. 시장 트렌드를 꾸준히 분석하며 고객의 니즈를 선제적으로 반영할 수 있도록 노력하고 있고, 제조사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 신규 제품 발굴 및 테스트도 병행하고 있답니다.
Q. 더그로스의 기획팀은 주로 어떤 일을 하고 있나요?
기획팀은 제품의 기획부터 출시까지 전 과정의 디렉션과 컨트롤타워 역할을 수행하고 있습니다.
시장 분석, 소비자 니즈 파악, 제품 콘셉트 개발, 디자인 방향 제시, 마케팅 메시지 기획까지 제품이 세상에 나오기 전 모든 방향성을 기획팀이 설계합니다. 또한 디자인팀, 마케팅팀, 판매채널팀과의 긴밀한 협업을 통해 제품이 초기 기획 의도와 일관되게 출시할 수 있도록 고객의 관점에서 전체 프로세스를 조율합니다.
자주 묻는 질문 - 1
Q. 상품을 기획할 때 가장 중요하게 고려하는 요소는 무엇인가요?
시장 트렌드와 소비자 니즈 간의 '접점'을 찾는 것이 가장 중요합니다.
단순히 트렌디한 제품을 따르기보다, 고객이 실제로 필요로 하는 가치를 브랜드만의 관점으로 해석해 제안해야 합니다. 또한 제품의 차별성과 실현 가능성 즉 기술 구현, 원가 구조, 유통 적합성까지 종합적으로 고려해, 상업성과 브랜드 적합성을 동시에 만족시키는 기획을 지향하고 있습니다.
Q. 협업이 많은 직무인데, 협업을 하면서 어떤 부분이 가장 중요하다고 생각하시나요?
명확하고 전략적인 커뮤니케이션이 가장 중요하다고 생각합니다.
아이디어나 기획 의도가 아무리 좋아도 전달 방식에 따라 전혀 다른 결과로 이어질 수 있기 때문에, 맥락, 목적, 기대 결과를 구체적으로 명시해 소통하려고 노력합니다. 또한 협업은 감정의 언어이기도 하기에, '같이 잘 해보자'는 태도와 상호 존중이 생산성을 결정짓는 중요한 요소라고 생각해요. (웃음)
회사 소개 - 2
제목없음
Q. 더그로스에서 업무를 진행하면서 뿌듯했던 경험이 있다면 공유해 주세요!
제가 주도적으로 기획한 제품이 사내와 외부에서 긍정적인 피드백을 받았을 때 가장 큰 보람을 느꼈습니다.
특히 셀러 분들의 "정말 잘 만든 제품이에요."라는 말을 들었을 때, 고객의 관점에서의 고민이 제품에 제대로 반영되었음을 실감하게 됩니다. 제품을 개발하는 과정에서 고객의 니즈를 반영하는 것이 얼마나 중요한지 다시 한번 깨닫게 되었고, 이런 경험은 항상 다음 기획에도 동기 부여를 주고 있습니다.
Q. 앞으로 더 도전해 보고 싶은 분야나 아이템이 있나요?
개인적으로는 스킨케어와 뷰티 디바이스 외에도 더 다양한 아이템에 도전해 보고 싶어요.
예를 들어 기능적 기획이 가능한 제품이나 트렌드와 감성을 더욱 직관적으로 나타낼 수 있는 아이템들이요. (웃음) 이처럼 고객에게 새로운 경험을 줄 수 있는 제품을 만들어보고 싶습니다.
Q. 더그로스의 기획팀을 한마디로 표현하자면?
기획팀은 더그로스의 '연결고리'예요.
제품과 고객, 그리고 각 부서 간의 다양한 아이디어를 유기적으로 연결해 하나의 결과물로 완성해 나가기 위해 노력하는 팀이니까요.
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회사 소개 - 2
Q. 더그로스의 기획팀 리더로서 혹은 개인으로서 이루고 싶은 계획이나 목표가 있나요?
더그로스의 기획 팀을 아이디어 중심이 아닌, 데이터 기반 분석력과 실행력을 겸비한 전략 조직으로 성장시키는 것이 첫 번째 목표입니다. 궁극적으로는 더그로스만의 브랜드 언어가 명확하게 드러나는 제품을 지속적으로 시장에 선보이는 것이 저의 현재 기획자로서의 방향성입니다. 다양한 제품군에서 고객의 삶을 변화시킬 수 있는 실질적인 가치를 만들어내는 기획자가 되고 싶습니다.
Q. 더그로스의 기획 팀은 어떤 인재를 필요로 하고 있나요?
제품이라는 결과물에 책임감을 가질 수 있는 주도적인 사람, 그리고 트렌드를 예민하게 읽고 이를 기획으로 녹여낼 수 있는 감각적인 인재를 찾고 있습니다. 작은 디테일 하나도 놓치지 않는 꼼꼼함과 부서 간 협업을 유연하게 이끌어낼 수 있는 소통력이 더해진다면 최고의 팀원일 것입니다.
Q. 마지막으로 더그로스 기획팀에 합류하고 싶은 분들에게 한마디 해주세요!
좋은 제품은 혼자 만들어지지 않습니다.
다양한 부서와 함께 끊임없이 고민하고 조율하면서 만들어 나갈 때 비로소 완성도 높은 제품이 나온다고 생각합니다. 제품 하나에 진심을 담아내고, 고객의 반응을 즐길 수 있는 분이라면, 더그로스의 기획팀은 분명히 좋은 무대가 될 것입니다!
