"가능성을 넘어 혁신을 현실로 만드는, 더그로스"

🚀 브랜드 런칭 2년 만에 연매출 100억 원 돌파!

더그로스는 한계를 넘어 새로운 가치를 창출하며 글로벌 K-뷰티 브랜드를 키워가는 스타트업입니다.
20대 서울대 출신의 경영진이 포진한 젊은 팀으로

2023년 ‘glow.m’(뷰티 디바이스&코스메틱) 브랜드를 런칭 하자마자

1개월 만에 월매출 1억 원, 1년 만에 연매출 30억 원을 달성 했어요.

런칭 2년 만인 2025년엔 100억 원을 달성하며

동종업계에서도 보기 드문 폭발적인 성장세를 이어가고 있습니다!

더그로스는 국내 시장 뿐만 아니라 일본 시장, 미국 시장에서도플레이를 이어가며 성공을 만들고 있어요.

우리의 여정은 대한민국을 넘어 글로벌 고객에게 더 나은 솔루션과 특별한 경험을 제공할 것입니다.

[ 📋 JOB Description]

✏️이런 업무를 담당해요.

• 고객확보 및 유지를 위한 활동
• 고객센터 CS 응대 매뉴얼 검토 및 개정
• 자사 뷰티 테크 브랜드 글로우엠(glow.m) 전화 / 상담톡 / Q&A 등 고객 상담 및 응대
• 유관부서(마케팅, 판매채널팀 등)와의 소통을 통한 업무 매뉴얼 개선
• 물류(출고 / 발주) 업무 등 SCM 업무 지원

🔍이런 분을 찾고 있어요!

• 뛰어난 공감능력으로 고객의 상황과 감정을 잘 이해할 수 있는 분
• CX 혹은 CS 업무 경험을 1년 이상 보유하신 분
• 뷰티 디바이스 및 화장품에 대한 이해도가 높고, 기술적 측면도 이해하기 쉽게 설명할 수 있는 분
• 적극적인 업무 자세와 긍정적인 태도를 가지신 분
• 채널톡을 활용한 상담 경험이 있으신 분

💕필수는 아니지만 아래의 경험이 있으면 좋아요.

• 뷰티 업종 관련 경험이 있거나, 해당 분야에 관심이 있으신 분
• 카페 24, 이지어드민 외부 온라인 몰 사용 경험이 있으신 분
• SCM의 전과정을 직접 수행한 경험이 있으신 분
• 스타트업의 고속 성장 과정을 함께하고 싶으신 분

🚂전형 절차

서류 전형 > 1차 인터뷰 > 2차 인터뷰 > 처우협의 > 최종 합격

• 전형 절차는 상황에 따라 절차 추가 혹은 방식이 변경될 수 있습니다.

👩‍💻근무 조건

• 고용형태 : 정규직 ㅣ 수습 계약직 3개월 근무 후 정규직 근무
• 근로장소 : 서울특별시 송파구 잠실동 199, 3층 더그로스
• 근무 시간 : 1일 8시간, 주 5일
• 근무 형태 : 유연근로제 (출근시간: 8시~10시 사이 자유롭게 설정가능)