자기소개
안녕하세요, 더그로스 AX팀 매튜입니다.
저는 AX팀에서 그로더 분들의 반복적인 업무를 자동화하고, 실무진이 더 효과적이고 빠르게 일할 수 있도록 돕는 서비스를 개발하고 있어요.
왜 더그로스였나요?
첫 직장을 선택하면서 가장 중요하게 본 기준은 '내가 빠르게 성장할 수 있는 곳인가'였습니다. 그런 기준으로 채용 공고를 살펴보다가 더그로스의 워크코드가 눈에 들어왔어요.
피드백을 편하게 주고받고 동료를 먼저 돕는 문화라면, 실무 경험이 없는 저도 혼자 헤매기보다 동료들과 함께 제대로 배울 수 있겠다고 생각했습니다. 일단 빠르게 실행한 뒤 결과를 바탕으로 배우고 개선하는 방식 역시 짧은 시간 동안 다양한 업무를 직접 경험하고 성장하는 데 도움이 될 것 같았어요.
많이 부딪혀 보고 좋은 피드백을 받는 것이 제가 생각하는 가장 빠른 성장 방법이었고, 더그로스가 바로 그런 환경이라고 느꼈습니다.
인턴으로 합류 하면서 기대했던 부분은 어떤 부분인가요?
처음부터 끝까지 직접 맡아 끌고 가는 프로젝트를 경험하고 싶었습니다.
이미 상당 부분 진행된 프로젝트의 일부를 돕는 것도 의미 있지만, 계획을 세우고 필요한 정보를 모으고 일하는 방식을 정한 뒤 결과를 보며 개선하는 전 과정을 직접 겪어 보고 싶었습니다. 전 과정을 경험해 봤을 때 비로소 하나의 일이 실제로 어떻게 시작되고 완성되는지를 더 넓게 배울 수 있다고 생각했기 때문이에요.
자주 묻는 질문 - 1
인턴으로서 실제로 담당했던 일
반복적으로 수행되던 업무를 자동화하는 프로젝트부터 시작했어요.
입사 후 처음으로 AI 에이전트를 활용한 개발을 경험했고, 실제 업무에 적용하는 과정을 거치며 빠르게 사용법을 익혔습니다.
이후에는 고객 문의 업무의 효율을 높이는 서비스와 상품 기획 업무에 필요한 정보 수집 및 분석을 지원하는 서비스 등 여러 사내 업무 개선 프로젝트에 참여했어요.
기억에 남는 경험/프로젝트
상품 기획 업무를 지원하는 서비스를 개발한 경험이 가장 기억에 남아요.
코스메틱과 뷰티 디바이스는 저에게 완전히 새로운 분야였기 때문에, 기획 업무가 어떤 과정으로 이루어지는지부터 공부하며 필요한 정보를 하나씩 파악했습니다.
새로운 분야를 배우면서 회사에 없던 서비스를 처음부터 만들어간다는 점이 특히 의미 있었어요. 정보를 단순히 수집하는 데 그치지 않고, 실무진이 실제 업무에서 활용하려면 어떤 형태로 가공하고 보여줘야 하는지를 고민했습니다.
결과물에 대한 피드백을 받고 실무진과 함께 활용 방식을 다듬어가는 과정도 즐거웠어요.
뛰어난 동료들의 피드백을 통해 짧은 기간 동안 많이 성장할 수 있었고, 앞으로도 그로더 분들과 함께라면 계속 성장할 수 있겠다는 확신을 얻게 되었어요.
인턴 기간 동안 배운 점
가장 크게 배운 것은 고객 관점에서 생각하는 방법이에요.
AX팀의 고객은 서비스를 실제로 사용하는 그로더 분들이었습니다. 혼자 개발을 공부할 때는 제가 만든 결과물이 실제로 어떻게 사용되는지 피드백을 받을 기회가 많지 않았어요. 더그로스에서는 실무진이 서비스를 사용하면서 느낀 점을 바로 들을 수 있었고, 덕분에 단순히 기능을 구현하는 데서 끝나지 않고 사용자 경험까지 고민하게 되었습니다.
여러 서비스를 개발하면서 어떤 기능이 실제로 필요한지, 정보를 어떤 구조로 보여줘야 한눈에 이해하고 활용할 수 있는지를 계속 확인하고 개선했습니다. 이 과정을 통해 개발의 완성도는 사용자의 문제를 얼마나 잘 해결하는지에 달려 있다는 점을 배웠어요.
회사 소개 - 2
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어떻게 정규직 전환이 되었나요?
저는 뷰티뿐만 아니라 커머스 분야에 대한 지식도 거의 없는 상태로 합류했어요. 인턴 초반에는 협업 과정에서 모르는 것이 너무 많아 업무를 이해하고 배우는 것부터 시작해야 했습니다.
부족한 부분을 빠르게 채우기 위해 모르는 것은 적극적으로 질문하고, 여러 팀의 구성원들과 대화하며 각 팀이 실제로 어떤 업무를 하고 있는지 이해하려고 노력했어요. 이렇게 쌓은 이해를 바탕으로 서비스를 개발하기 전에 현업에서 실제로 사용하려면 무엇이 필요한지를 먼저 고민했습니다.
피드백을 받았을 때도 요청받은 내용을 그대로 수정하는 데 그치지 않고, 왜 그런 피드백이 나왔는지 사용자의 입장에서 다시 생각한 뒤 결과물에 반영하려고 했어요. 부족한 도메인 지식을 실무진과의 적극적인 소통으로 보완하고, 그 목소리를 서비스에 녹여내기 위해 노력한 과정을 좋게 평가해 주신 덕분에 정규직으로 전환될 수 있었다고 생각합니다.
현재는 어떤 일을 담당하고 있나요?
현재는 인턴 기간에 경험한 프로젝트를 발전시켜, 사내 구성원들의 반복 업무를 줄이고 핵심 업무에 더 집중할 수 있도록 돕는 서비스를 개발하고 있어요.
단순히 요청받은 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 각 팀이 겪는 문제를 파악하고 필요한 기능을 설계한 뒤 실제 사용자의 피드백을 받아 개선하는 전 과정에 참여하고 있습니다.
앞으로의 커리어 목표는요?
기술을 깊이 이해하면서도 주어진 기능을 구현하는 데 그치지 않고, 어떤 문제를 해결해야 하는지부터 고민할 수 있는 개발자가 되고 싶습니다.
AI의 코드 작성 능력이 빠르게 발전하면서 개발자의 역할도 달라지고 있다고 생각해요. 앞으로는 코드를 직접 잘 작성하는 능력뿐만 아니라 문제를 정확히 정의하고 필요한 기능을 설계하며, AI가 만든 결과물이 적절한지 검수하고 개선하는 역량도 더욱 중요해질 것이라고 생각합니다.
장기적으로는 사용자에게 실제로 필요한 것이 무엇인지 함께 고민하는, PM과 가까운 역할까지 수행하고 싶어요. 기술적인 기반은 꾸준히 깊게 쌓되 새로운 분야를 빠르게 이해하고, 아이디어 단계부터 설계와 구현, 사용자 피드백을 통한 개선까지 서비스의 전 과정을 주도하는 것이 목표예요.
더그로스에 인턴으로 지원하게 될 분들에게 한마디 해주세요!
처음부터 모든 것을 잘해야 한다는 부담은 가지지 않아도 될 것 같아요.
저 역시 처음 합류했을 때는 커머스나 뷰티에 대해 아는 것이 거의 없었고, AI 에이전트를 활용한 개발도 더그로스에 와서 처음 경험하게 되었어요.
대신 모르는 것을 빠르게 배우고, 궁금한 것을 적극적으로 질문하며, 받은 피드백을 다음 결과물에 반영하려는 자세가 중요하다고 생각해요.
더그로스에서는 인턴도 실제 업무를 담당하며 문제를 직접 고민하고 해결해 볼 기회가 많은 환경이에요. 그 과정에서 주변 동료들로부터 구체적인 피드백도 받을 수 있습니다.
저처럼 짧은 시간 동안 많이 부딪혀 보고 빠르게 성장하고 싶은 분이라면 분명 좋은 경험을 할 수 있으실 거예요.
