시간 절약과 문제 해결 단축의 조력자
더그로스 CEO Staff & AX 서브 리더 문태웅의 이야기
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회사 소개 - 2
Q. 안녕하세요, 태웅님! 간단하게 자기소개 부탁드립니다!
안녕하세요. 더그로스 CEO Staff 팀원이자 AX팀 Sub-Lead를 맡은 문태웅입니다.
저는 각 팀이 마주하는 비효율적인 업무, 즉 '회색 지대'를 찾아내 '자동화'라는 도구로 해결함으로써,
팀원들이 더 중요한 본질적인 업무에 집중할 수 있도록 돕는 역할을 하고 있습니다.
Q. 더그로스의 CEO Staff로 입사하게 된 이유는 무엇인가요?
빠르게 성장하는 K-beauty 산업의 중심에서 비즈니스 전반을 경험하고 싶었습니다.
특정 분야에 갇히기보다는 다양한 팀과 협업하며 회사의 성장을 가장 가까이에서 보고 기여할 수 있는 CEO Staff 포지션이 제 성향과 목표에 가장 잘 맞는다고 판단했습니다. 여러 부서의 업무를 경험하며 가장 큰 임팩트를 낼 수 있는 지점을 찾고 싶었습니다.
Q. CEO Staff로서 현재 더그로스의 어떤 업무를 맡고 계시나요?
저는 CEO Staff로서, AX 팀의 Sub-Leader를 맡고 있고 각 팀의 업무 효율성과 협업 프로세스를 개선하는 역할을 하고 있습니다. 최근에는 마케팅의 주요 업무 중 하나인 협업 프로세스를 정비하여 더 많은 파트너들이 저희 제품을 경험하고 긍정적으로 브랜드를 알릴 수 있는 기반을 마련했습니다.
현재는 해당 프로세스가 안정적으로 정착되었고 저는 또 다른 부문에서 새로운 성장 기회를 탐색하고 있습니다.
자주 묻는 질문 - 1
Q. AX 팀은 더그로스에서 어떤 업무를 하고 있나요?
AX 팀은 '자동화'를 통해 동료들의 시간을 돌려주고, 데이터 기반의 빠른 의사결정을 돕는 기술 파트너입니다.
각 팀의 업무 프로세스를 함께 들여다보고 잠재적인 자동화 영역을 먼저 찾아내 제안하기도 합니다.
단순히 요청받은 업무를 처리하는 것을 넘어, 기술을 통해 비즈니스가 더 빠르게 성장할 수 있도록 돕는 역할이라고 생각해 주시면 됩니다.
Q. 가장 임팩트가 컸던 자동화 프로젝트가 있다면 어떤 프로젝트였나요?
여러 프로젝트 중에서도 해외 마케팅 프로젝트에 자동화를 접목했던 경험이 가장 인상 깊었습니다.
반복적이고 수작업으로 진행되던 부분을 자동화하여, 업무 속도와 효율성을 크게 높일 수 있었고
그 결과 팀이 보다 전략적인 업무에 집중할 수 있었습니다. 해당 자동화 프로젝트로 해외 마케팅 프로젝트에서 이전 분기 대비 매출이 2배 이상 성장하는 성과를 거두기도 하면서 자동화 기술이 실제 비즈니스 성과와 직결될 수 있다는 확신을 얻게 되는 짜릿한 경험이었습니다.
Q. 더그로스에서 업무를 진행하면서 뿌듯했던 경험이 있다면 공유해 주세요!
어떤 특정 프로젝트의 성공보다, 동료들에게 다음과 같은 피드백을 들을 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
"AX 팀 덕분에 업무 속도가 정말 빨라졌어요!"
"덕분에 다른 중요한 업무에 더 집중할 수 있게 됐어요."
"CEO Staff 팀과 함께하니 문제 정의부터 해결까지 명확하고 빨라졌어요!"
이런 피드백들이야말로 저와 저희 팀의 존재 이유이자 목표이기 때문입니다.
앞으로도 동료들의 시간을 아껴주고, 문제 해결 과정을 단축시키는 든든한 조력자가 되기 위해 끊임없이 고민하겠습니다.
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Q. 그렇다면 반대로 가장 아찔했던 순간, 혹은 웃픈 에피소드도 있나요?
자동화도 결국 '개발'의 영역이기에, 예상치 못한 오류는 숙명과도 같습니다.
특히 일본팀의 핵심 업무 자동화를 테스트하던 중, 오류로 인해 전체 프로세스가 멈췄던 순간은 지금 생각해도 아찔합니다. 하지만 그 경험 덕분에 어떤 상황에서도 업무가 중단되지 않도록 '백업 플랜'의 중요성을 깨달았습니다. 이후 모든 자동화 프로젝트에 안정성을 확보하기 위한 가이드라인을 만들어 적용하며 더 단단한 시스템을 구축해가고 있습니다.
Q. 더그로스의 CEO Staff로서 혹은 개인으로서 이루고 싶은 계획이나 목표가 있나요?
단기적으로는 CEO Staff와 AX 팀이 전사의 핵심적인 문제 해결사(Problem Solver)로 자리매김하게 하는 것입니다. 장기적으로는 저희 팀의 노력이 더그로스가 단순히 '좋은 회사'를 넘어, 21세기에 걸맞은 위대한 기업으로 성장하는 데 핵심적인 역할을 하도록 만들고 싶습니다.
효율적인 시스템과 데이터 기반의 의사결정 문화가 그 성장의 단단한 발판이 될 것이라 믿습니다.
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Q. 더그로스의 CEO Staff 팀과 AX 팀에 어떤 인재가 필요하다고 생각하시나요?
단순히 '기술' 자체에 매몰되는 개발자가 아닌, '비즈니스 문제'를 먼저 깊이 이해하고,
그 해결을 위한 최적의 도구로서 기술을 활용할 줄 아는 인재가 필요합니다.
AX 팀의 본질은 기술을 과시하는 것이 아니라, 기술을 통해 동료들의 시간을 돌려주고 비즈니스를 성장시키는 것이기 때문입니다. '왜(Why)'에 대한 고민 없이 '어떻게(How)'만 생각하는 분보다는, 문제의 본질을 함께 고민하고 해결책을 찾아나가는 동료를 기다립니다.
Q. 마지막으로 더그로스의 CEO Staff 팀과 AX 팀에 합류하고 싶은 분들에게 한마디 해주세요!
저희 AX 팀은 자동화를 통해 회사의 성장에 기여하는 것에 큰 열정을 가진 동료들이 모여,
언제나 솔직하고 적극적으로 소통하는 문화를 가지고 있습니다.
혹시 채용공고만 보고 저희가 하는 일이 명확하게 그려지지 않더라도 괜찮습니다.
비즈니스 문제를 기술로 해결하는 것에 흥미가 있고, 동료의 성장을 돕는 일에 보람을 느끼는 분이라면 망설이지 말고 지원해 주세요. 인터뷰는 서로 알아가는 과정이라고 생각합니다.
더그로스의 성장 로켓에 함께 올라탈 멋진 동료분들을 기다리겠습니다!
